ZAŠTITA PODATAKA O LIČNOSTI

Obaveštenje o obradi podataka o ličnosti
Shodno članu 23. Zakona o zaštiti podataka o ličnosti („Službeni glasnik RS”, br. 87/2018),
Titan Premium, kao rukovalac podataka, daje sledeće obaveštenje:

1) Podaci o rukovaocu

Titan Premium
Sedište: Gradsko setaliste 95
Šifra i naziv delatnosti: 4729 – Trgovina na malo hranom u specijalizovnim prodavnicama
MB: 68198313
PIB: 115227402
Web: titanpremium.net
Email: titansupplements1@gmail.com
Telefon: +381 644955200

2) Svrha prikupljanja i obrade podataka
Podaci o ličnosti se obrađuju isključivo radi:
 realizacije kupoprodaje i isporuke proizvoda,
 komunikacije sa kupcem (status porudžbine, reklamacije, obaveštenja),
 izdavanja računa i vođenja zakonskih evidencija,
 marketinga i newsletter-a (samo uz pristanak kupca).
Rok čuvanja: do ispunjenja svrhe, a najduže u rokovima propisanim Zakonom.

3) Vrsta prikupljenih podataka
Obrađujemo isključivo podatke koje nam sami pružite prilikom registracije, porudžbine ili
komunikacije:
 ime i prezime,

 adresa prebivališta / dostave,
 kontakt telefon i email,
 podaci o plaćanju (vidi tačku 9).

4) Pravni osnov obrade
Član 12. stav 1 tačka 2 Zakona – obrada je neophodna radi izvršenja ugovora zaključenog sa
kupcem.

5) Ko ima pristup podacima
Podaci se koriste samo u svrhe realizacije kupoprodaje i dostupni su:
 zaposlenima Titan Premium,
 kurirskim službama (za dostavu),
 bankama i procesorima kartica (za naplatu).

6) Prava kupaca
Kupac ima pravo da zahteva:
 pristup svojim podacima,
 ispravku netačnih podataka,
 brisanje podataka („pravo na zaborav“),
 ograničenje obrade,
 prenosivost podataka,
 prigovor u skladu sa Zakonom.
Zahtev se podnosi na email: titansupplements1@gmail.com .

7) Opoziv saglasnosti
Kupac može opozvati saglasnost u svakom trenutku. Opoziv ne utiče na zakonitost obrade pre
opoziva, ali može onemogućiti dalje pružanje usluge (npr. isporuku).

8) Automatizovane odluke i prenos podataka

Titan Premium ne vrši profilisanje niti automatizovano donošenje odluka.
Podaci se čuvaju na serverima u Srbiji i EU, uz primeren nivo zaštite.

9) Zaštita podataka o plaćanju
 Kartični podaci se unose na zaštićenim stranicama banke.
 Prenos se vrši putem servisa enkripcije.
 Titan Premium nema pristup niti čuva podatke o karticama.

10) Pritužbe
Kupac ima pravo da podnese pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu
podataka o ličnosti.

Izjava o saglasnosti
Kupac potvrđuje da je svoje podatke dao dobrovoljno i da je upoznat sa ovim obaveštenjem.

POLITIKA KOLAČIĆA
Kako bi obezbedili najbolje korisničko iskustvo, Titan Premium koristi kolačiće („cookies“).
Šta su kolačići?
Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju.
Koje kolačiće koristimo?
 Neophodni kolačići – omogućavaju osnovnu funkcionalnost sajta (korpa, plaćanje).
 Analitički kolačići – pomažu nam da razumemo kako korisnici koriste sajt (Google
Analytics).
 Marketinški kolačići – koriste se za praćenje preferencija i prikazivanje relevantnih
reklama (Meta Pixel, Google Ads).
Kako se kolačići koriste?

 ne prikupljaju lične podatke osim ako ih sami ne unesete,
 ne mogu pokrenuti programe niti preneti viruse.
Kako upravljati kolačićima?
Korisnik može obrisati ili onemogućiti kolačiće u podešavanjima pretraživača. Međutim,
isključivanje može uticati na funkcionalnost sajta (korpa, plaćanje).

ZAVRŠNE ODREDBE
 Svi podaci koriste se isključivo za zakonite svrhe i u skladu sa Zakonom.
 Titan Premium preduzima tehničke, organizacione i kadrovske mere zaštite.
 Sve promene politike privatnosti objavljuju se na ovoj stranici i stupaju na snagu odmah
po objavi.
12) Završne odredbe
 Svi podaci koriste se isključivo za zakonite svrhe i u skladu sa Zakonom,
 Titan Premium preduzima tehničke, organizacione i kadrovske mere zaštite,
 Sve promene politike privatnosti objavljuju se na ovoj stranici i stupaju na snagu odmah
po objavi.
2) Svrha prikupljanja i obrade podataka
Podaci o ličnosti se obrađuju isključivo radi:
 realizacije kupoprodaje i isporuke proizvoda,
 komunikacije sa kupcem (status porudžbine, reklamacije, obaveštenja),
 izdavanja računa i vođenja zakonskih evidencija,
 marketinga i newsletter-a (samo uz eksplicitnu saglasnost kupca putem opt-in checkboxa
na sajtu).
Rok čuvanja:
 knjigovodstveni podaci: 10 godina,
 podaci o kupcima u vezi sa isporukom: do 5 godina,
 marketinški podaci: do povlačenja saglasnosti ili najviše 24 meseca od poslednje
interakcije kupca.

3) Pravni osnov obrade

 Član 12. stav 1 tačka 2 Zakona – izvršenje ugovora sa kupcem,
 Član 12. stav 1 tačka 1 – saglasnost kupca (za marketing i newsletter),
 Član 12. stav 1 tačka 3 – ispunjavanje zakonskih obaveza.